Nos produits sont la preuve du savoir-faire et de la qualité TAMMY & BENJAMIN, ils sont garantis contre tout défaut de fabrication.
Tous nos sacs sont garantis 1 an. Cette garantie ne couvre pas l’usure normale, l’utilisation anormale et les dommages accidentels. Cependant même dans ces cas nous ferons de notre mieux pour vous donner entière satisfaction.
Cette garantie n'est pas applicable sur les articles provenant de nos ventes atelier.
Conseils d'utilisation
Afin de prendre soin de votre sac et de d’assurer sa longévité, nous vous recommandons de suivre les quelques conseils suivants :
- Protégez votre sac de l’humidité : celle-ci risquerait d’entraîner une dégradation irréversible de votre sac.
- Protégez votre sac de la lumière et des sources de chaleur, qui peuvent notamment altérer sa couleur.
- Évitez tout contact avec des substances grasses, des produits cosmétiques, ou parfums : celles-ci peuvent causer des tâches difficiles à faire disparaître.
- Évitez tout contact avec des matières abrasives qui risqueraient de griffer ou rayer vos cuirs et pièces métalliques.
- Évitez autant que possible les frottements avec des vêtements de couleur sombre, afin de limiter tout risque de dégorgement de couleur sur votre sac.
- Pensez à disposer votre sac dans son pochon quand vous ne l’utilisez pas. Vous pouvez également le rembourrer à l’aide de papier de soie pour qu’il conserve au mieux sa forme.
- Si votre sac contient de la suède, nous vous conseillons de l'imperméabiliser à l'aide d'un spray tous les 2-3 mois.