Les pièces TAMMY & BENJAMIN sont fabriquées en Italie par des artisans au savoir-faire exceptionnel. Pour cette raison, chaque sac bénéficie d'une garantie d'un an contre tout défaut de fabrication. Même après l'expiration de cette garantie, nous restons à votre disposition pour trouver des solutions et répondre à vos besoins.

Notre garantie ne couvre pas l'usure normale, une utilisation anormale, ou les dommages accidentels. Notez que cette garantie n'est pas applicable aux articles issus de nos ventes atelier. Toutefois, même en dehors de ces cas, nous nous engageons à vous apporter assistance et conseils.

Pour garantir la longévité et la beauté de votre sac en cuir TAMMY & BENJAMIN, voici quelques précautions à suivre :

• Protéger de l'humidité et de la chaleur : Évitez l'exposition à la pluie, à des sources de chaleur directe ou à une lumière intense qui pourrait altérer la couleur du cuir.
• En cas de contact avec l'eau : Ne frottez pas le cuir mouillé. Absorbez doucement l'excès d'eau avec un chiffon propre et sec.
• Entretien régulier : Utilisez un lait spécial maroquinerie pour nourrir le cuir et atténuer les petites imperfections.
• Éviter les substances cosétiques : Ne mettez jamais de gel hydroalcoolique sur votre sac et évitez tout contact avec des produits gras, cosmiques ou des parfums.
• Conserver la forme : Ne surchargez pas votre sac pour éviter toute déformation et rangez-le dans son pochon de protection avec du papier de soie quand il n'est pas utilisé.
• Métal et abrasifs : Prenez soin des éléments métalliques et évitez les contacts avec des surfaces abrasives.
• Couleur claire et suède : Manipulez avec soin les cuirs de couleur claire et imperméabilisez la suède tous les 2-3 mois.
  

En suivant ces conseils, votre sac gardera sa beauté et son élégance uniques au fil des années.

Parce que chaque sac TAMMY & BENJAMIN est conçu pour durer, nous proposons un service de réparation pour prolonger la vie de votre article préféré. Que ce soit pour remplacer une pièce métallique, recoudre une couture ou restaurer le cuir, nos artisans sont à votre disposition pour remettre votre sac en état et vous permettre de continuer à l'utiliser pendant de nombreuses années.

Pour toute demande de réparation, n'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous accompagner dans cette démarche.